versione per la stampa| Prodotto/Servizio | Presentazione di un reclamo |
| Per chi è |
Privati, operatori economici, OOSS, associazioni dei consumatori e degli utenti |
| Dove andare |
Piazza della Borsa 14 |
| A chi rivolgersi |
Ufficio Protocollo (solo consegna) – ammezzato, stanza 15 Ufficio Relazioni con il Pubblico (assistenza alla presentazione ) – 2° piano, stanza 203 oppure direttamente l’Ufficio coinvolto. |
| In quale orario |
dal lunedì al venerdì dalle 8.30
alle 12.30 |
| Recapiti |
tel. 040 6701 333 / 261 - fax 040 6701321 - urp@ts.camcom.it |
| Informazioni generali |
E’ possibile presentare un reclamo con riferimento ad attività o servizi della Camera di Commercio: le segnalazioni pervenute sono trattate dall’Ufficio coinvolto che ne tiene conto per l’elaborazione di misure migliorative. |
| Requisiti richiesti |
Nessuno |
| Documenti da presentare |
Modulo compilato. |
| Entro quale termine |
Quando si manifesta la necessità |
| Costi |
Nessuno |
| Tempi massimi di conclusione |
90 giorni |
| Normativa di riferimento |
UNI EN ISO 9001:2008 |
| Responsabile del procedimento | Responsabile dell'Ufficio coinvolto |
| Struttura competente | Segreteria Generale, Urp - Ufficio Relazioni con il Pubblico |
| Per saperne di più |
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| Documenti Scaricabili | |
